Przeprowadzenie ocen okresowych pracy to proces bardzo ważny i mogÄ…cy wnieść wiele pozytywów w zarzÄ…dzanie zespoÅ‚em. Szanse, które stajÄ… przed menedżerem w czasie ocen okresowych mogÄ… zostać jednak dość Å‚atwo zmarnowane. Dlatego jeszcze przed przystÄ…pieniem do wdrażania systemu ocen warto przeanalizować czemu sÅ‚użyć ma ocena pracy w danym przedsiÄ™biorstwie i do czego wykorzystane zostanÄ… wyniki oceny, skonstruować adekwatne do potrzeb arkusze wspomagajÄ…ce proces. Kolejnym krokiem jest przygotowanie pracowników – przedstawienie celów, zasad, procedur i spodziewanych efektów. NajważniejszÄ… jednak rolÄ™ w procesie okresowej oceny pracy odgrywa bezpoÅ›redni przeÅ‚ożony.

Od jego postawy i umiejÄ™tnoÅ›ci przeprowadzania (nierzadko trudnych) rozmów z pracownikami, umiejÄ™tnoÅ›ci wyznaczania celów, motywowania, udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej zależy, czy spodziewane efekty nastÄ…piÄ…. Jakby tego byÅ‚o maÅ‚o – menedżer wspiera pracowników na co dzieÅ„ i na co dzieÅ„ dokonuje oceny pracy. To wystarczajÄ…cy powód, by systemowo spojrzeć na proces oceny i gruntownie przygotować siÄ™ do jej przeprowadzenia. W trakcie szkolenia przekonasz siÄ™, że ocena pracy wcale nie jest taka trudna, a zyski z regularnych rozmów podsumowujÄ…cych wyniki przyjdÄ… szybciej, niż siÄ™ spodziewasz. 

ADRESACI SZKOLENIA

• ZarzÄ…dzajÄ…cy zespoÅ‚em pracowników
• Menedżerowie każdego szczebla
• PrzeÅ‚ożeni mniejszych i wiÄ™kszych zespoÅ‚ów

CELE SZKOLENIA

• Poznanie różnorodnych systemów ocen pracy i ich zastosowaÅ„
• Poznanie możliwoÅ›ci wykorzystania wyników okresowych ocen pracy
• UmiejÄ™tność przygotowania pracowników do procesu oceny
• UmiejÄ™tność przeprowadzenia konstruktywnej, motywujÄ…cej rozmowy oceniajÄ…cej
• Podniesienie efektywnoÅ›ci procesu oceny pracy 

Zakres merytoryczny:

Ocena pracownika jako nieodzowny element zarządzania zespołem

• Powody oceniania. Czym jest ocena? (kontekst, obawy)
• Cele oceny
• Emocjonalne obciążenie procesu oceny
• Katalog bÅ‚Ä™dów w ocenianiu – przyczyny i konsekwencje
• WpÅ‚yw oceniania pracowników na efektywność zespoÅ‚u
• Diagnoza umiejÄ™tnoÅ›ci menedżerskich pomocnych w procesie oceny

PotencjaÅ‚ pracowników – ocena, stawianie celów i dobór zadaÅ„

• Osobowość, motywacja, postawy – czynniki wpÅ‚ywajÄ…ce na efektywność pracowników
• Motywatory materialne – przeglÄ…d najskuteczniejszych narzÄ™dzi motywowania
• Motywatory pozafinansowe: magia zaangażowania, wspóÅ‚odpowiedzialnoÅ›ci i informacji zwrotnej
• Spójność celów firmy i pracownika
• ZarzÄ…dzanie posiadanym potencjaÅ‚em – podziaÅ‚ zadaÅ„ zgodnie z możliwoÅ›ciami i preferencjami pracowników
• InspirujÄ…ce i motywujÄ…ce zadania
• Delegowanie zadaÅ„
• Wspierać, pomagać, rozwijać? – jakÄ… postawÄ™ przyjąć w trakcie realizacji zadaÅ„
• Ocena efektów

Rozmowa oceniajÄ…ca – by gwóźdź programu nie staÅ‚ siÄ™ gwoździem do trumny

• Przygotowanie do spotkania z pracownikiem
• Budowanie relacji i korzystnego klimatu rozmowy
• Rozliczanie z wykonania zadaÅ„: efekty, punkty krytyczne, sukcesy, wnioski
• Asertywność menedżera, czyli trudne chwile w rozmowie
• Walka o stanowiska, czy szukanie rozwiÄ…zaÅ„? Wspólne patrzenie w przyszÅ‚ość
• Oczekiwania wobec pracownika i oczekiwania pracownika
• SkrzydÅ‚a u ramion: podsumowanie i zakoÅ„czenie rozmowy
• Rozmowa oceniajÄ…ca i co dalej? Plan systemu bieżącego wsparcia.

Systemy ocen okresowych – przeglÄ…d, konstruowanie, wykorzystanie wyników ocen

• Typy systemów ocen okresowych (360°, 180°, systemy oparte o kompetencje)
• System ocen a różne typy organizacji
• Konstruowanie systemu ocen (definiowanie kompetencji, arkusze, procedury, regulamin, przewodnik)
• Wdrożenie systemu – szanse i zagrożenia
• PowiÄ…zanie systemu ocen z innymi systemami HR – wykorzystanie wyników ocen
• Tworzenie Å›cieżki rozwoju pracownika

UMIEJĘTNOŚCI PO SZKOLENIU

Uczestnicy nauczÄ… siÄ™:

• rozpoznawać umiejÄ™tnoÅ›ci, zasoby i ograniczenia, typy postaw pracowników
• dobierać odpowiednie do wiedzy, umiejÄ™tnoÅ›ci i motywacji pracowników zadania
• delegować zadania w motywujÄ…cy sposób
• dobierać adekwatne kryteria oceny
• oceniać realizacjÄ™ zadaÅ„
• przeprowadzić motywujÄ…cÄ… rozmowÄ™ oceniajÄ…cÄ… 
• stosować odpowiednie kryteria i procedury w konstruowaniu systemów ocen okresowych

METODYKA SZKOLENIA

Szkolenie to trening umiejÄ™tnoÅ›ci, prowadzony metodÄ… interakcyjnÄ… z dużym naciskiem na aktywny udziaÅ‚ uczestników. Zawiera niezbÄ™dnÄ… ilość teorii oraz praktykÄ™ w formie:

• ćwiczeÅ„ warsztatowych
• gier szkoleniowych 
• zadaÅ„ indywidualnych i grupowych
• case-study
• scenek szkoleniowych.